Condiciones de reserva y cancelación

Condiciones de reserva

1) Las condiciones de reserva son:

  • Para que una reserva sea efectiva es necesario el pago por adelantado de la primera noche de estancia. Este depósito no es reembolsable.
  • Si cancelas o modificas la reserva hasta 15 días antes de la fecha de entrada, el establecimiento cargará el depósito abonado de la primera noche de estancia. Este depósito no es reembolsable.
  • Si cancelas o modificas la reserva fuera de plazo (con menos de 15 días antes de la reserva) o no te presentas, el establecimiento cargará la estancia completa.

2) La reserva se considera efectiva por parte de Bungalows Mandala una vez se ha enviado el e-mail de confirmación de reserva/comprobante de pago por parte del establecimiento y, en cualquier caso, no antes.

3) El importe del resto de la estancia, una vez efectuado el depósito de la primera noche, deberá ser abonado el día de llegada al hacer el registro (check in), ya sea en efectivo o con tarjeta de crédito.

Política de cancelaciones

1. La modificación o cancelación de la reserva conllevará los siguientes cargos:

  • El 100% de la primera noche de estancia una vez realizada la reserva si se cancela o modifica la reserva con más de quince días de antelación a la llegada.
  • El 100% de la estancia si se cancela o modifica la reserva con menos de quince días de antelación a la llegada.
  • El 100% de la estancia en caso de no presentarse.
  • En caso de circunstancias fuera del control del cliente o por causa mayor, se aplicarán los mismos criterios expuestos en este apartado por modificación o cancelación de la reserva.

    2. Las modificaciones de la reserva (los cambios de fecha de entrada o salida) estarán sujetos a la disponibilidad que el establecimiento tenga para la modificación propuesta por el cliente.

    3. Cuando el cliente abandone el establecimiento antes de la fecha de salida prevista no tendrá derecho a devolución del importe que corresponda a los días que resten de estancia.

    4. En ningún caso se aceptará guardar el dinero para futuras reservas con motivo de una modificación o cancelación de reserva.

    5. La ocupación del alojamiento se limitará al número de personas que se indique en la confirmación de la reserva (máximo 2 adultos). La responsable podrá impedir la entrada al alojamiento en caso de exceder el número permitido. Si se detecta que durante la estancia hay un número superior de personas al autorizado quedará automáticamente cancelada la reserva. Cualquier visita al establecimiento de personas que no estén alojadas en el mismo deber ser consultada y autorizada por la propietaria.

    Normas del establecimiento

    En virtud de lo dispuesto en el artículo 59.1) del Real Decreto 2816/82, de 27 de agosto de 1982, y lo dispuesto en el artículo 16 del Decreto 231/65 de 20 de febrero por el que se aprueba el Estatuto Ordenador de las Empresas y Actividades Turísticas Privadas:

    QUEDA PROHIBIDA LA ENTRADA Y/O PERMANENCIA EN ESTE ESTABLECIMIENTO A TODA PERSONA QUE:

  • Fume en el interior de cualquiera de los bungalows
  • Introduzca una mascota en el establecimiento
  • Introduzca a una persona no registrada en el establecimiento
  • Provoque o incite cualquier desorden que moleste a otros clientes
  • Grite o se dirija incorrectamente al personal del establecimiento
  • No haya desocupado el alojamiento a más tardar hasta las once de la mañana el día de salida
  • Cualquiera de estas circunstancias se considerará como una cancelación de la reserva del cliente y liberará al establecimiento de toda obligación de reembolsarle los importes vinculados a la reserva.

  • - En caso de causar daños en el mobiliario y equipamiento del establecimiento, el cliente debe comunicarlos inmediatamente al arrendador y tendrá obligación de reposición por los daños resultantes por no comunicar a tiempo.